Положение о Европейской клинике «Cиена-Мед»

ПОЛОЖЕНИЕ О ЕВРОПЕЙСКОЙ КЛИНИКЕ «CИЕНА-МЕД»

1. Общие положения

1.1 ООО «Европейская клиника «Сиена-Мед» расположена по адресу: Г. Воронеж, ул. 60 Армии, д.22б., т.8 (473) 247-73-80. На базе Европейской клиники «Сиена-Мед» созданы: Центр терапии мозга, Центр позвоночника и суставов, диагностический центр, Центр ревматологии, Центр кожных болезней, Центр сосудистой патологии, Клиника неврозов, Центр гастроэнтерологии, Центр эндокринологии и коррекции веса, Центр «Детский врач», Центр детской неврологии и психиатрии, Центр кардиологии, Центр ортопедии, Офтальмологический центр, ЛОР центр, Центр патологии речи, Центр реабилитации, Центр мануальной терапии.

1.2 Европейская клиника «Сиена-Мед» является узкопрофильным научно-практическим специализированным подразделением.

Здесь оказывается декретированная новейшая технологическая медицинская помощь, в том числе основанная на законах наномедицины, синхронизационных нейрокоррелянтах, интегрированной кибернетической медицины, прежде всего больным с нервными, сосудистыми, опорно-двигательными, генетическими, желудочно-кишечными, эндокринными, кожными, офтальмологическими, оториноларингологическими и психическими заболеваниями у взрослых и детей. При этом с пациентом обговариваются условия оказания медицинской помощи, согласовывается план обследования и лечения, юридически данный процесс заверяется.

1.3 Медицинская деятельность в поликлинике Европейской клиники «Сиена-Мед» осуществляется строго в соответствии с лицензией, регламентируется уставом Европейской клиники «Сиена-Мед», настоящим положением, положением Европейская клиника «Сиена-Мед», Постановлениями, Законами РФ, приказами, другими нормативно-правовыми актами:

• «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан» от 22.07.93г. № 5487-1 (с изменениями и дополнениями);
• ФЗ РФ от 28.06.91г. №1499-1 «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);
• ФЗ РФ от 07.02.92г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями);
• Постановление правительства РФ от 22.01.2007г. №30 «Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности»;
• Трудовой Кодекс РФ;
• ФЗ №134 от 08.08.2001г. «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)»;
• ФЗ от 13.03.2006г. №38-ФЗ «О рекламе»;
• Приказ РФ от 10.05.2007г. №323 «Порядок организации работ и услуг…»;
• Приказ Минздрава России Федерального фонда ОМС от 19.01.98г. №12/2 «Об организации работ по стандартизации в здравоохранении»;
• Приказ Минздрава России от 22.01.01г. №12 «О введении в действие отраслевого стандарта «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении»;
• Приказ Минздрава России от 31.01.01. №18 «О введении в действие отраслевого стандарта «Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении»;
• Приказ Минздрава России от 21.05.02г. №154 «О введении формы учета клинико-экспертной работы в лечебно-профилактических учреждениях»;
• Приказ Минздравсоцразвития России от 31.12.06г. №905 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением стандартов качества медицинской помощи»;
• Приказ Минздравсоцразвития России от 14.03.07г. №170 «Об организации деятельности врачебной комиссии медицинской организации»;
• методические рекомендации №2002/140 «Учет, оценка и анализ клинико-экспертной деятельности лечебно-профилактических учреждений», утвержденные Минздравом России 20.12.02г. №2510/224-03-34;
• Постановление Главного Государственного Санитарного врача РФ №2956-а от 22.12.1983г.
• «Гигиенические требования к помещению, устройству, оборудованию и эксплуатации ЛПУ» (Сан ПиН 2.1.3. 1375-03);
• Приказ №12/19 от 27.01.1997г. «О совершенствовании контроля качества медицинской помощи населению Воронежской области» и др.

2. Функции

В соответствии с задачами Европейской клиники «Сиена-Мед» осуществляет следующие функции:

2.1 качественное оказание специализированной помощи пациентам с нервными, сосудистыми, опорно-двигательными, генетическими, желудочно-кишечными, эндокринными, кожными, офтальмологическими, оториноларингологическими и психическими заболеваниями у взрослых и детей;

2.2 осуществляет контроль качества оказания вышеуказанной медицинской помощи;

2.3 в необходимых случаях направляет на консультации к врачам специалистам и диагностические обследования, согласно заключенным договорам;

2.4 проводит занятия с медперсоналом по повышению квалификации;

2.5 обеспечивает соблюдение сан-эпид. режима;

2.6 контроль за своевременным повышением квалификации и получением сертификатов 1 раз в 5 лет;

2.7 обеспечивает надлежащее ведение медицинской документации;

2.8 санитарно-просветительную работу.

3. Организация и порядок проведения экспертизы контроля качества.

Контроль качества амбулаторно-поликлинической помощи Европейской клиники «Сиена-Мед» организуется  руководителями Центра терапии мозга, Центра позвоночника и суставов, диагностического центра, Центра ревматологии, Центра кожных болезней, Центра сосудистой патологии, Клиники неврозов, Центра гастроэнтерологии, Центра эндокринологии и коррекции веса, Центра «Детский врач», Центра детской неврологии и психиатрии, Центр кардиологии, Центра ортопедии, Глазного центра, ЛОР центра, Центра патологии речи, Центра мануальной терапии, Центра реабилитации Европейской клиники «Сиена-Мед». Они организуют лечебный процесс, участвуют в разрешении, предупреждении конфликтных ситуаций и споров, следят за выполнением медицинских стандартов и качеством оказания медицинской помощи пациентам, а также за правильностью оформления медицинской документации, проводят плановую работу с медицинским персоналом.

Экспертиза процесса оказания амбулаторно-поликлинической помощи проводится по отдельным законченным случаям (санированным больным).

Экспертиза проводится по амбулаторным картам. При необходимости может быть проведена очная экспертиза.

Экспертному контролю обязательно подлежат:

• случаи осложнений;
• случаи расхождения диагнозов;
• случаи, сопровождаемые жалобами пациентов или их родственников;
• по «случайной» выборке.

Экспертиза качества амбулаторно-поликлинической помощи проводится в соответствии с медико-экономическими стандартами качества амбулаторно-поликлинической помощи.

Во время проведения экспертизы качества оценивается:

• полнота и своевременность диагностики, адекватность выбора и соблюдение лечебных мероприятий, правильность точность постановки диагноза, выявляются дефекты и устанавливаются их причины.

Регламент работы:

Главный врач и научные руководители Центра терапии мозга, Центра позвоночника и суставов, диагностического центра, Центра ревматологии, Центра кожных болезней, Центра сосудистой патологии, Клиники неврозов, Центра гастроэнтерологии, Центра эндокринологии и коррекции веса, Центра «Детский врач», Центра детской неврологии и психиатрии, Центр кардиологии, Центра ортопедии, Глазного центра, ЛОР центра, Центра патологии речи, Центра мануальной терапии, Центра реабилитации Европейской клиники «Сиена-Мед» проводят экспертизу не менее 20% законченных случаев ежемесячно.

Результаты оценки заносятся в журнал актов экспертного контроля и журнал экспертной оценки качества амбулаторно-поликлинической помощи.

4. Главный врач поликлиники Европейской клиники «Сиена-Мед», и руководители Центра терапии мозга, Центра позвоночника и суставов, диагностического центра, Центра ревматологии, Центра кожных болезней, Центра сосудистой патологии, Клиники неврозов, Центра гастроэнтерологии, Центра эндокринологии и коррекции веса, Центра «Детский врач», Центра детской неврологии и психиатрии, Центр кардиологии, Центра ортопедии, Глазного центра, ЛОР центра, Центра патологии речи, Центра мануальной терапии, Центра реабилитации Европейской клиники «Сиена-Мед», по согласованию.

Главный врач несет ответственность за:

• за санитарно-эпидемическоесостояние;
• контроль качества амбулаторно-поликлинической помощи;
• безопасность оказываемых услуг.

5. Права и ответственность

Европейская клиника «Сиена-Мед» имеет право:

• осуществлять медицинскую деятельность согласно выданной лицензии, Европейская клиника «Сиена-Мед», руководствуясь действующими на территории РФ приказами, инструкциями и стандартами.
• все споры, возникающие между пациентом и поликлиникой, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ, в случае внесудебного порядка разрешения спора-издержки распределяются с учетом вины каждой из сторон. Центр терапии мозга, Центр терапии позвоночника и суставов, Диагностический центр, Центр лечения кожных болезней, Центр гастроэнтерологии, Центра эндокринологии и коррекции веса, Центр детской неврологии, Реабилитационный центр Европейской клиники «Сиена-Мед» несут ответственность за качество предоставляемых медицинских услуг в рамках действующей лицензии.

Поликлиника ООО «Европейская клиника «Сиена-Мед» обязаны обеспечить потребителей бесплатной, достоверной и доступной информацией: о режиме работы, порядке предоставления и получения платных услуг, о наличии лицензии, сертификатов и квалификации специалистов, о перечне платных услуг с указанием их стоимости.